Die Situation beim Kunden
Der Kunde - ein internationaler Konzern im Anlagenbau - hat bisher seine Dokumentation mit FrameMaker+SGML erstellt, wobei inzwischen konzernweit etwa 12 unterschiedliche Lösungen entstanden sind. Für diverse Prozesse z.B. die Übersetzung, sind parallele Lösungen entstanden und die Datenablage funktioniert eher dezentral.
Das Ziel
Der Kunde wünscht eine konzernweite, standardisierte, XML-basierende Lösung mit Documentum als Content Management System und Arbortext Editor als Redaktionstool.
Die Prozesse sollen vereinheitlicht werden und im System als Gesamtlösung abgebildet sein.
Es muss möglich sein, unterschiedlichste Ausgabemedien wie Papier, Online-Dokumentation, CDs und Handheld Devices aus diesen XML Quellen zu bedienen.
Als Standard-DTD hat sich der Kunde für die OASIS DITA DTD (Darwin Information Typing Architecture) entschieden.
Die Lösung
Phase 1: Aufsetzen des Arbortext Editor-Documentum-Systems, Anpassung der DITA-DTD an die Zusatzanforderungen des Kunden.
Phase 2: Implementierung der Workflows und Lifecycles in Documentum, sowie Erstellung der XSLT- und XSL-FO Files für die Ausgabe in PDF.
Phase 3: Implementierung des Übersetzungsprozesses sowie der HTML-Ausgabe. Konzernweiter Rollout.
Die Herausforderung
Eine grosse Herausforderung war es zu einem Zeitpunkt an dem DITA noch kein OASIS Standart war, eine direkte Integration des Arbortext Editors mit Documentum zu realisieren. Documentum entwickelte auf Anfrage von SeicoDyne und seinen Partnern Zusätze damit es möglich ist DITA mit Documentum zu verwenden. Insbesondere ging es dabei um die Conref Anforderungen.
Nach mehreren Monaten Entwicklungszeit konnte ende 2005 das System erfolgreich beim Kunden in Betrieb genommen werden. Und seither arbeiten mehrere Duzend Redakteure mit dem System und erstellen hunderte von Seiten an Dokumentation. |
